GARANTIA LIMITADA DE POR VIDA

(Se aplica a todos los países donde se permite la garantía limitada de por vida)

Underwater Kinetics garantiza al comprador original que sus productos están libres de defectos de materiales o mano de obra. La Underwater Kinetics La garantía cubre los materiales utilizados en sus productos para el comprador original, desde la fecha de compra, de la siguiente manera: plásticos por 10 años; caucho por 3 años, LED y electrónica por 3 años, baterías recargables por 90 días y lámparas por 30 días. Underwater Kinetics acuerda, a su opción, reparar o reemplazar la unidad con el mismo producto o similar disponible para el comprador original dentro del período de garantía del producto.

Comprobante de compra (recibo de compra) de un Underwater Kinetics El minorista de EE. UU. Debe obtener servicio durante el período de garantía.

El flete terrestre estándar dentro de los Estados Unidos para la devolución de productos de garantía reparados / reemplazados al cliente estará cubierto por Underwater Kinetics EE.UU. Un envío fuera de los Estados Unidos o una devolución acelerada es responsabilidad exclusiva del cliente y está disponible por un cargo adicional.

 

LIMITACIÓN DE GARANTÍA

ESTA GARANTÍA NO CUBRE DAÑOS RESULTANTES DE ACCIDENTES, MAL USO, ABUSO, SUCIEDAD, AGUA, FUGAS DE BATERÍA, MANIPULACIÓN, SERVICIO REALIZADO O INTENTADO POR PERSONAS O AGENCIAS DE SERVICIO NO AUTORIZADAS.

ESTA GARANTÍA ES VÁLIDA ÚNICAMENTE EN EL PAÍS DONDE SE ADQUIERE ESTE PRODUCTO.

UNDERWATER KINETICS NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES O POR PÉRDIDAS, DAÑOS O GASTOS QUE SURJAN DIRECTA O INDIRECTAMENTE DEL USO O INCAPACIDAD DEL CLIENTE PARA UTILIZAR EL EQUIPO POR SEPARADO, EN COMBINACIÓN CON OTROS EQUIPOS O POR PÉRDIDA DE LESIONES O DESTRUCCIÓN DE OTRA PROPIEDAD O POR CUALQUIER OTRA CAUSA.

Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso. Esta garantía le otorga derechos específicos y es posible que tenga otros derechos legales que varían de un estado a otro. 

La empresa se reserva el derecho, en virtud de su política de mejora de productos, de cambiar los detalles de construcción o diseño sin obligación con respecto a modelos anteriores y suministrar equipos cuando se modifiquen sin hacer referencia a las ilustraciones o especificaciones aquí utilizadas.

 

GARANTÍA EUROPEA DE 10 AÑOS   

(Se aplica a países miembros de la UE o donde no se permite la garantía limitada de por vida)

Underwater Kinetics garantiza que este producto está libre de defectos en materiales y fabricación por un período de 10 años a partir de la fecha de compra bajo uso normal. además, el Underwater Kinetics La garantía limitada cubre los materiales utilizados en sus productos para el comprador original, desde la fecha de compra, de la siguiente manera: plásticos por 10 años; caucho por 3 años, LED y electrónica por 3 años, baterías recargables por 90 días y lámparas por 30 días. Esta garantía está limitada al primer comprador del producto y no es transferible. Este producto no está garantizado si se modifica o se usa de manera inapropiada.

Si el comprador minorista original detecta un defecto en el material o la mano de obra, el producto junto con el comprobante de la fecha de compra debe devolverse (con franqueo pagado) a un proveedor autorizado. Underwater Kinetics distribuidor en la zona o directamente a UKE Underwater Kinetics Europa. Underwater Kinetics acepta reparar o reemplazar en Underwater Kineticsa discreción exclusiva de cualquier producto que se encuentre defectuoso en el material o la mano de obra dentro del período de tiempo especificado anteriormente. Esta garantía no es válida cuando es manejada por terceros que no están autorizados por Underwater Kinetics o sus distribuidores. Nada de lo contenido en estos términos de garantía le resta valor a sus derechos legales. 

En la medida permitida por la ley, Underwater Kinetics no es responsable de ningún daño indirecto o consecuente, independientemente de si las reclamaciones por dichos daños se basan en garantía, contrato, negligencia o de otra manera. En la medida permitida por la ley, en ningún caso Underwater KineticsLa responsabilidad del comprador por daños excede el precio de compra del producto respecto del cual se reclaman los daños. 

 

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE GARANTÍA

¿Cómo garantizo mi producto?

• Completa la garantía formulario de solicitud aquí. 

¿Puedo obtener piezas de repuesto?

• Absolutamente. Puede comprar piezas en nuestro sitio web. 

¿Qué tipo de fallas de productos están cubiertas por la garantía?

• Juntas tóricas con fugas o pellizcadas debido a una instalación incorrecta.
• Módulos de lámpara, tapas de bisel y similares defectuosos.  
• Interruptor averías y / o malos contactos.
• Grietas o deformaciones en carcasas o módulos de lámparas.

¿Qué tipos de fallas de productos no están cubiertos por la garantía? 

• Daños por corrosión debido a baterías defectuosas o sobrecalentadas.
• Daño de la junta tórica causado por arena, arenilla o falta de grasa de silicona y / o mantenimiento. 
• Signos evidentes de daño físico o abuso.
• Si la luz ha sido alterada, retocada o experimentada.
• Si la luz está mellada, raspada, amada y muestra signos claros de desgaste natural.

¿Es transferible la garantía?

• No. El producto está garantizado al comprador original durante la vida útil del producto.

¿Cómo puedo saber si Underwater Kinetics ha recibido mi garantía?

• Debería recibir una confirmación por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a completar el formulario en línea.

¿Dónde pongo mi número de RMA cuando envío mi producto?

• En la caja, dentro de la caja, en una pequeña nota post-it o un trozo de papel dentro de la caja, etc. Más es mejor.

¿La garantía limitada de por vida significa mi vida?

• El término Vida útil limitada se refiere a la vida útil natural del producto. Si el producto aún está en producción y muestra signos de falla debido a un defecto en la mano de obra o en los materiales, lo reemplazaremos. Si el producto muestra signos claros de desgaste natural o parece que se descuidó o se usó como herramienta contundente, ya no está en garantía. Aún puede enviarlo y pagar para repararlo o reemplazarlo con el último modelo.